Rastreio Seerenos
Acompanhe seu pedido.
Insira o código de rastreio enviado após a postagem do pedido para acompanhar a entrega do seu produto.
Se você acabou de receber o código, aguarde a atualização da transportadora. O rastreio pode levar algum tempo para aparecer no sistema.
Consultar entrega
Digite seu código de rastreio.
Exemplo de formato comum: duas letras, números e duas letras no final. Mas o formato pode variar conforme a transportadora.
A consulta será aberta em uma nova aba. Caso o código ainda não funcione, tente novamente mais tarde.
Como funciona
Do pedido confirmado até a entrega.
O rastreamento só começa depois que o pedido é processado e postado. Antes disso, é normal que o código ainda não tenha movimentações.
01
Pedido confirmado
Após a aprovação do pagamento, seu pedido entra em processamento.
02
Produto preparado
A Seerenos organiza o envio e prepara o produto para postagem.
03
Código liberado
Quando o pedido for postado, o código de rastreio poderá ser enviado ao cliente.
04
Acompanhamento
Com o código em mãos, você acompanha a movimentação até a entrega.
Dúvidas comuns
Antes de se preocupar com o rastreio.
Meu código de rastreio ainda não funciona. O que significa?
É comum que o código demore um pouco para aparecer no sistema após a postagem. Em alguns casos, a atualização pode levar algumas horas ou até mais tempo, dependendo da transportadora.
Quando recebo o código de rastreio?
O código fica disponível depois que o pedido é processado e postado. Antes disso, o pedido pode aparecer apenas como confirmado ou em preparação.
O rastreio mostra a entrega em tempo real?
Não necessariamente. As informações dependem das atualizações feitas pela transportadora. Pode haver intervalos entre uma movimentação e outra.